Бэнекс, Германия
"Они не понимали, что мы сделали!"
Бэнекс, Германия
Уже более 20 лет компания Bänex предлагает услуги по обслуживанию и ремонту шин. Профессиональное подразделение является важной частью компании и занимается обслуживанием и ремонтом больших шин EM, OTR и AGRO. 5 отделений, расположенных в радиусе 50 км от Магдебурга, предлагают немедленный сервис любому клиенту из центральной и юго-восточной Германии.
"Мы хотели предложить клиенту больше, чем просто дешевле, дешевле, дешевле", - говорит Эрик Бэнеке. "Мы считаем, что более быстрое и полное обслуживание дает клиенту больше пользы". И когда на выставке REIFEN 2012 компания Bänex открыла для себя модель Just Easy Gripper на выставке REIFEN 2012, они поняли, как это сделать.
Полное обслуживание - на месте
Найдя инструмент, способный захватывать, перемещать и монтировать шины гораздо гибче, чем другие продукты, компания Bänex установила Gripper на свой новый фронтальный погрузчик Volvo, а в контейнере разместила современный компрессор, инструменты, шиномонтажный станок и т. д. Такая установка позволила сократить время монтажа, например, CAT775 на 50 % - пользователи могут позвонить утром и уже в тот же день приступить к работе.
Эрик Бэнеке рассказывает о своем первом опыте работы с новым Easy Gripper: "Во время нашей первой операции с Gripper на объекте в Галле по замене 2 шт. шин 23,5 R 25 нам позвонили из отдела закупок, так как они не понимали, что мы сделали. Мы были на месте, поменяли шины, не прибегая к помощи их сотрудников и не одалживая вилочный погрузчик. Менее чем через 2 часа мы снова покинули площадку. Они просто не понимали, как мы могли это сделать". "Тот факт, что нам не требуется помощь людей или техники заказчика, действительно является конкурентным преимуществом. И заказчик возвращается к полноценной работе гораздо быстрее", - продолжает он.
"Они не понимали, что мы сделали! - Менее чем через 2 часа мы снова покинули участок".
Bänex предлагает своим клиентам новый сервис на месте, который работает быстрее, чем кто-либо другой. После использования захвата Easy Gripper они могут работать до 50% быстрее при обслуживании шин на месте.